Erstellung von Websites für Hotels und Ryokans: Richtpreise und Tipps für eine erfolgreiche Umsetzung

Hallo. Hier istKototsuki Design.

Wenn man eine Website für ein Hotel oder ein Ryokan erstellt, denkt man vielleicht: „Es reicht, schöne Fotos zu zeigen und die Zimmer sowie das Essen vorzustellen.“ Das ist natürlich auch wichtig. Aber die Besucher der Website einer Unterkunft möchten nicht nur etwas über die Größe und Ausstattung der Zimmer erfahren. Welche Gerichte gibt es?In welchen Bädern kann man baden? Wie sieht der Aufenthalt in dieser Unterkunft aus? Und lässt sich eine Buchung reibungslos vornehmen, wenn man dort übernachten möchte? Ich denke, es ist wichtig, dass all diese Informationen auf der Website einer Unterkunft nahtlos miteinander verknüpft sind.

Heute fasse ich zusammen, was Sie vor der Erstellung einer Website für ein Hotel oder Ryokan bedenken sollten – angefangen bei den ungefähren Kosten bis hin zu Fotos, Zimmern, Speisen, Bädern, touristischen Informationen und dem Buchungssystem.

Wie hoch sind die üblichen Kosten für die Erstellung einer Website für Hotels und Ryokans?

Die Kosten für die Erstellung einer Website für ein Hotel oder Ryokan hängen nicht nur von der Anzahl der Seiten und dem Design ab, sondern auch davon, in welchem Umfang die Website erstellt wird – beispielsweise Fotoshootings, Texte, Buchungssysteme oder mehrsprachige Unterstützung.Wenn bereits Fotos und Texte vorliegen und die erforderlichen Informationen lediglich übersichtlich zusammengestellt werden müssen, kann die Erstellung relativ überschaubar sein. Wenn hingegen für jedes Zimmer eine eigene Seite erstellt, Gerichte und Einrichtungen im Detail vorgestellt oder eine Anbindung an ein Buchungssystem realisiert werden soll, steigt der Aufwand entsprechend.

Natürlich handelt es sich hierbei lediglich um Richtwerte. Selbst bei „Hotel-Websites“ variiert der Umfang der Arbeiten stark je nach Anzahl der Zimmer, Größe der Anlage und den erforderlichen Funktionen. Anstatt nur auf den Preis zu achten, ist es wichtig zu prüfen, „was genau für diesen Preis geboten wird“.

Das Wichtigste bei einer Website für ein Hotel oder Ryokan ist das „Eindrucksbild des Aufenthalts“

Wenn Menschen nach einem Hotel oder einer Ryokan suchen, entscheiden sich nur wenige allein anhand von Fotos der Zimmer für eine Buchung. Wie sehen die Zimmer aus? Welche Speisen werden serviert? Welche Atmosphäre herrscht im Bad? Was gibt es in der Umgebung der Unterkunft zu entdecken? Und wie wird man dort seine Zeit verbringen können?Ich denke, dass man sich beim Betrachten der Website vorstellt, wie es wäre, tatsächlich dort zu übernachten. Genau deshalb ist es wichtig, dass die Website eines Hotels oder Ryokans nicht nur „Informationen zur Unterkunft“, sondern auch das „Erlebnis während des Aufenthalts“ vermittelt.

Die Unterschiede zwischen den Zimmern erkennen

Hotels und Ryokans bieten oft verschiedene Zimmertypen an, wie zum Beispiel Zimmer im japanischen Stil, Zimmer im westlichen Stil, Zimmer mit eigenem Außenbad oder Spezialzimmer. Wenn man die Unterschiede zwischen den einzelnen Zimmern nicht kennt, ist man trotz des anfänglichen Interesses unsicher und fragt sich: „Welches Zimmer soll ich wählen?“Wenn Sie nicht nur Fotos, sondern auch Informationen wie die maximale Belegung, die Größe, das Vorhandensein von Betten, Bad und WC, die Aussicht vom Zimmer sowie die Besonderheiten des Zimmers übersichtlich zusammenstellen – also alles, was bei der Buchungsentscheidung wichtig sein könnte –, erleichtert dies die Zimmerauswahl.

Allerdings müssen nicht alle Informationen gleich groß dargestellt werden. Es ist wichtig, sich zu überlegen, welche Informationen für die potenziellen Gäste dieser Unterkunft ausreichend sind.

Fotos vermitteln die Atmosphäre der Unterkunft

Auf den Websites von Hotels und Ryokans spielen Fotos eine große Rolle. Nicht nur Fotos der Zimmer, sondern auch Aufnahmen der Außenansicht, des Innenbereichs, der Lobby, der Mahlzeiten, der Bäder, der umliegenden Landschaft, des Personals und saisonaler Eindrücke – all diese Bilder helfen dabei, sich die Zeit in der Unterkunft vorzustellen und sich ein Bild von den dortigen Erlebnissen zu machen. Das heißt jedoch nicht, dass mehr Fotos automatisch besser sind.Anstatt einfach viele Fotos nebeneinander zu stellen, kann es für eine übersichtlichere Website sinnvoller sein, sich zu fragen: „Welches Foto vermittelt am besten den Charakter dieser Unterkunft?“

Ablauf der Erstellung einer Website für ein Hotel oder Ryokan

Bisher haben wir über die Inhalte gesprochen, die vermittelt werden sollen. An dieser Stelle möchten wir einmal zusammenfassen, in welcher Reihenfolge die Erstellung tatsächlich abläuft, wenn man einen Auftrag erteilt. Je nach Größe der Unterkunft und Umfang des Auftrags kann die Reihenfolge variieren, aber im Großen und Ganzen sieht der Ablauf wie folgt aus.

Besprechung

Wir klären die Ziele und die Anzahl der Zimmer.

Informationsaufbereitung und Fotoshooting

Wir führen Fotoshootings durch, während wir Informationen zu Zimmern, Speisen und Bädern zusammenstellen.

Prüfung der Buchungsmöglichkeiten

Parallel dazu wird geprüft, welches Buchungssystem verwendet werden soll.

Gestaltung

Auf der Grundlage der zusammengestellten Informationen und der Buchungsmethode setzen wir das Konzept visuell um.

Mehrsprachigkeit (falls erforderlich)

Falls erforderlich, werden wir auch die Mehrsprachigkeit umsetzen.

Programmierung

Wir setzen das Design als funktionsfähige Webseite um.

Veröffentlichung und Betrieb

Auch nach der Veröffentlichung setzen wir den Betrieb fort und beobachten dabei unter anderem die Zugriffszahlen.

Auf der Grundlage dieses Ablaufs werden wir uns als Nächstes etwas genauer mit dem „Reservierungssystem“ befassen, das besonders oft zu Verwirrung führt.

Auch die Freuden eines Aufenthalts möchten wir auf der Website vermitteln

Auch wenn jeder seine eigene Art hat, eine Reise zu genießen, interessieren sich die Gäste bei der Auswahl eines Hotels oder Ryokans sicherlich dafür, „was es dort zu essen gibt“, „wie die Bäder sind“ und „was man in der Umgebung unternehmen kann“. Wenn man sich nicht nur die Unterkunft selbst, sondern auch die Zeit, die man dort verbringt, vorstellen kann, verändert sich der Eindruck, den die Website hinterlässt, ein wenig.

Welche Gerichte gibt es?

Ich denke, viele freuen sich bei der Auswahl eines Hotels oder Ryokans besonders auf das Essen. Neben dem Inhalt des Abend- und Frühstücks sollten je nach Bedarf auch lokale Zutaten, saisonale Gerichte, Kaiseki- oder Mehrgangmenüs, der Speiseraum, die Möglichkeit, im Zimmer zu essen, die Berücksichtigung von Allergien sowie kindgerechte Mahlzeiten vorgestellt werden.Auch hier geht es nicht nur darum, viele Fotos der Gerichte zu zeigen. Vielmehr soll der Besucher das Gefühl bekommen: „Wenn ich in dieser Unterkunft übernachte, kann ich solche Gerichte genießen.“ Um dies zu erreichen, empfiehlt es sich, nicht nur die Gerichte selbst, sondern auch die Zutaten sowie die Philosophie der Unterkunft in Bezug auf das Essen kurz vorzustellen.

Welche Bäder gibt es?

In einem Ryokan oder einer Thermenunterkunft gehört das Baden zu den Höhepunkten des Aufenthalts. Gibt es ein großes Gemeinschaftsbad oder ein Freiluftbad? Gibt es ein privates Bad oder ein Bad direkt im Zimmer? Welche Aussicht hat man beim Baden? Auch Informationen zur Wasserqualität und zu den Badezeiten sind wichtig.Anstatt jedoch nur die Ausstattung zu nennen – etwa „Es gibt ein Freiluftbad“ –, sollte man vermitteln, wie man die Zeit an diesem Ort verbringen kann, etwa „Abends kann man beim Baden die Sterne betrachten“ oder „Das große Gemeinschaftsbad, in das das Morgenlicht hereinscheint“. So können sich die Gäste leichter vorstellen, wie ein Aufenthalt dort aussehen würde.

Welche Sehenswürdigkeiten gibt es in der Umgebung?

Für Gäste ist nicht nur das Angebot im Haus selbst wichtig, sondern auch, was sie in der Umgebung unternehmen können.Es ist hilfreich, nahegelegene Sehenswürdigkeiten, saisonale Highlights und Orte für Spaziergänge zusammen mit der Entfernung zur Unterkunft und den Anfahrtsmöglichkeiten vorzustellen. Es ist jedoch nicht notwendig, alle Informationen zu den Sehenswürdigkeiten in der Umgebung auf der Website zu veröffentlichen. „Welche Orte wären für Gäste dieser Unterkunft besonders interessant?“ Wenn Sie aus dieser Perspektive darüber nachdenken, fällt es Ihnen leichter, die notwendigen Informationen auszuwählen.

Nachdem der Gast den Wunsch verspürt hat, „hier zu übernachten“, ist es wichtig, dass die Buchung einfach ist

Selbst wenn Sie die Vorzüge Ihrer Unterkunft erfolgreich vermitteln und den Besucher dazu bringen, „hier übernachten zu wollen“, kann es passieren, dass er abspringt, wenn der Buchungsvorgang unübersichtlich ist. Bei der Gestaltung der Website eines Hotels oder Ryokans sollte man daher nicht nur das Design, sondern auch den Ablauf bis zur Buchung berücksichtigen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten für Buchungssysteme. Grob gesagt lassen sich vier Methoden unterscheiden: die Verwendung eines WordPress-Plugins, die Nutzung kostenloser oder kostengünstiger externer Dienste, die Nutzung kostenpflichtiger Dienste für Beherbergungsbetriebe sowie die Entwicklung eines eigenen Systems. Sehen wir uns diese jeweils genauer an.

Verwendung von WordPress-Plugins

Wenn Sie eine Website mit WordPress erstellen, können Sie Plugins nutzen, um eine Buchungsfunktion hinzuzufügen. Zu den bekanntesten gehören MotoPress Hotel Booking und VikBooking.

(Stand: September 2026, basierend auf Informationen der offiziellen Websites. Da sich die Preise ändern können, überprüfen Sie bitte die aktuellen Informationen auf den jeweiligen offiziellen Websites.)

Hier ist zu beachten, dass man die Sache nicht vereinfacht und denkt: „Weil es ein Plugin ist, ist es günstig.“ Man muss nicht nur die Kosten für das Plugin selbst berücksichtigen, sondern auch den Server, den Aufbau und die Konfiguration von WordPress, Zahlungsgebühren sowie gegebenenfalls erforderliche Zusatzmodule.

Nutzung kostenloser oder kostengünstiger externer Dienste

Eine weitere Möglichkeit ist die Nutzung externer Buchungsdienste. Da diese Dienste bereits Buchungsseiten und Verwaltungsfunktionen bereitstellen, kann die eigene Website einfach auf diese verweisen. Bekannte Beispiele hierfür sind RESERVA und STORES-Reservierung.

(Stand: September 2026)

Für Unterkünfte, die zunächst einmal Online-Buchungen einführen möchten, bietet es sich an, mit solchen kostenlosen oder kostengünstigen Diensten zu beginnen. Allerdings bedeutet „kostenlos“ nicht unbedingt, dass keine Kosten anfallen. Da die Bedingungen je nach Dienstleister unterschiedlich sind – beispielsweise hinsichtlich Buchungs- und Zahlungsgebühren –, sollten Sie diese vor der Nutzung unbedingt prüfen.

Nutzung kostenpflichtiger Dienste für Beherbergungsbetriebe

Es gibt auch kostenpflichtige Dienste, die alle für die Buchungsverwaltung erforderlichen Funktionen für Hotels und Ryokans bündeln. Ein typisches Beispiel hierfür ist „Nepan! Site Controller++“.

(Stand: September 2026. Es fallen keine nutzungsabhängigen Gebühren basierend auf der Anzahl der Buchungen an)

Hierbei handelt es sich weniger um ein „Buchungsformular für die eigene Website“, sondern vielmehr um einen Service zur Verwaltung von Übernachtungsbuchungen, der mehrere Buchungskanäle wie Jalan und Rakuten Travel umfasst. Was Sie benötigen, hängt davon ab, ob Sie „einen Buchungsbutton auf Ihrer Website einbinden möchten“ oder „mehrere Buchungskanäle zentral verwalten möchten“.

Es gibt auch die Möglichkeit, ein eigenes Buchungssystem zu entwickeln

Neben der Nutzung bestehender Dienste können Sie auch ein Buchungssystem entwickeln, das genau auf Ihre Unterkunft zugeschnitten ist.

Bei kleinen Unterkünften, bei denen man sich auf die notwendigen Funktionen beschränken möchte, lässt sich ein Buchungssystem unter Umständen mit dieser Konfiguration realisieren. Wenn jedoch die Anzahl der Zimmer groß ist, mehrere Zimmertypen und Preispläne verwaltet werden müssen oder Funktionen wie Zahlungsabwicklung, Stornierung und Bestandsverwaltung erforderlich sind, wird das System schlagartig komplexer.Die Fragen „Ist dies technisch umsetzbar?“ und „Lässt sich das System im Betrieb der Unterkunft problemlos nutzen?“ sind zwei etwas unterschiedliche Themen. Auch wenn Sie ein eigenes System entwickeln möchten, empfiehlt es sich, zunächst zu klären, „was genau benötigt wird“, bevor Sie mit der Planung beginnen.

Ein zusammenfassender Vergleich der vier Methoden

Die Preise sind Richtwerte, die im September 2026 auf den jeweiligen offiziellen Websites ermittelt wurden. Sie können je nach Tarif und Vertragslaufzeit variieren, und es können zusätzliche Buchungs- und Zahlungsgebühren anfallen. Bitte überprüfen Sie daher bei Ihrer konkreten Planung die aktuellen Preisseiten der jeweiligen Dienste.

Bei Buchungssystemen gibt es verschiedene Optionen, von kostenlosen Lösungen über professionelle Dienste für Beherbergungsbetriebe bis hin zur Entwicklung eines eigenen Systems. Es reicht jedoch nicht aus, einfach nur das günstigste oder das funktionsreichste System zu wählen.Wie viele Zimmer gibt es? Wie viele telefonische Buchungen gehen ein? Werden Online-Reisevermittler (OTAs) wie Jalan oder Rakuten Travel genutzt? Ist eine Online-Zahlung erforderlich? Wenn Sie die Buchungsmethoden Ihrer Unterkunft einmal systematisch auflisten, wird sich herauskristallisieren, welches System Sie benötigen.

Bei Buchungssystemen kommt es nicht auf „hohe Funktionalität“ an, sondern darauf, ob sie „zur Unterkunft passen“

Wenn es um Buchungssysteme geht, ist man vielleicht geneigt, einen Dienst mit möglichst vielen Funktionen zu wählen. Doch nicht jede Unterkunft benötigt dieselben Funktionen. Für kleine Unterkünfte mit wenigen Zimmern und vielen telefonischen Buchungen reichen unter Umständen schon ein einfaches Buchungsformular und ein Kalender aus. Bei Unterkünften mit vielen Zimmern und verschiedenen Angeboten hingegen ist möglicherweise ein System erforderlich, mit dem sich Verfügbarkeiten und Preise zentral verwalten lassen.Bei vielen Gästen aus dem Ausland sind zudem mehrsprachige Funktionen und Online-Zahlungsmöglichkeiten erforderlich. Anstatt einfach „das Reservierungssystem mit den meisten Funktionen“ zu wählen, sollte man sich fragen: „Was ist für diese Unterkunft wirklich notwendig?“ Allein dadurch ändert sich bereits die Auswahl.

Notwendige Informationen auf der Website eines Hotels oder Ryokans

Anfahrt

Adresse, Karte, nächstgelegener Bahnhof, Parkplätze, Anfahrt mit dem Auto, Shuttle-Service, Anfahrt vom Flughafen usw. Es ist beruhigend, wenn sich auch Erstbesucher den Weg zur Unterkunft gut vorstellen können.

Einrichtungen

Stellen Sie nicht nur Informationen zu Gemeinschaftsbad und Restaurant zusammen, sondern auch zu Lounge, Souvenirshop, WLAN, Münzwaschmaschine, Kinderspielbereich, barrierefreien Einrichtungen und anderen für die Unterkunft relevanten Details.

Häufig gestellte Fragen

„Bis wann kann man einchecken?“, „Können Kinder übernachten?“, „Gibt es Parkplätze?“, „Wie kann man bezahlen?“ oder „Wie hoch sind die Stornogebühren?“ – was vor der Buchung wichtig ist, ist von Person zu Person unterschiedlich. Wenn es häufig gestellte Fragen gibt, empfiehlt es sich, diese als FAQ zusammenzufassen.

Funktionen und Informationen, die je nach Zielgruppe „hilfreich“ sein können

Es gibt Informationen, die zwar nicht zwingend erforderlich sind, aber je nach dem gewünschten Gastprofil „hilfreich“ sein können. Dazu gehört beispielsweise die Mehrsprachigkeit. Nicht jede Unterkunft benötigt dieselben Funktionen; welche Priorität sie haben sollte, hängt von der Zielgruppe ab.

Es ist nicht notwendig, alles auf einmal bereitzustellen. Überlegen Sie sich, welche Art von Gästen Sie in Ihrer Unterkunft begrüßen möchten, und stellen Sie dann zunächst die Informationen bereit, die zu diesen Gästen passen.

Noch eine Anmerkung: Wenn Sie mehrsprachige Seiten erstellen und dabei insbesondere Gäste aus Europa im Blick haben – beispielsweise durch Seiten auf Deutsch oder Französisch –, sollten Sie auch die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung der EU) und, im Falle von Seiten für Deutschland, das DDG (Deutsches Digitaldienstgesetz) ein wenig berücksichtigen.Themen wie die Analyse von Besucherzahlen mit Google Analytics, der Umgang mit Cookies und die Darstellung von Preisinformationen stellen dabei andere Herausforderungen dar als bei der einfachen Erstellung englischer Seiten. Dies ist zwar nicht für jede Unterkunft zwingend erforderlich, aber wenn Sie die Zahl der Buchungen aus Europa ernsthaft steigern möchten, ist es ratsam, sich frühzeitig beraten zu lassen.

Häufige Fehler auf Websites von Hotels und Ryokans

Die Fotos sind schön, aber die gesuchten Informationen sind nicht zu finden

Der Eindruck, den die Fotos vermitteln, ist zwar sehr wichtig, doch für eine Buchung sind auch konkrete Informationen erforderlich. „Die Fotos sind schön, aber ich kann die Unterschiede zwischen den Zimmern nicht erkennen“, „Ich weiß nicht, wann die Mahlzeiten serviert werden“, „Ich finde die Öffnungszeiten der Bäder nicht“. In solchen Fällen sind potenzielle Gäste verunsichert und zögern mit der Buchung.

Die Unterschiede zwischen den Zimmern und Angeboten sind unklar

Je mehr Zimmer und Übernachtungsangebote es gibt, desto eher stellt sich die Frage: „Welches soll ich denn nun wählen?“ Allein schon eine übersichtliche Darstellung der jeweiligen Unterschiede erleichtert die Auswahl erheblich.

Der Buchungsbutton ist nicht zu finden

Es ist etwas schade, wenn jemand, der sich die Website ansieht und denkt „Da würde ich gerne übernachten“, erst erst die Buchungsseite suchen muss. Man sollte sich überlegen, wie man auf der Seite einen natürlichen Weg zur Buchung gestalten kann.

Das Buchungssystem und die Website sind voneinander getrennt

Auch wenn das Buchungssystem an sich praktisch ist, kann es für Nutzer verwirrend sein, wenn das Design und die Navigation nicht gut auf die Website abgestimmt sind. Bei der Auswahl eines Buchungssystems sollte man daher nicht nur die Funktionen, sondern auch die Anbindung an die Website berücksichtigen.

Zu viele Informationen erschweren die Auswahl

„Da wir uns schon die Mühe machen, eine Website zu erstellen, sollten wir auch alles darauf veröffentlichen.“ Diese Einstellung ist durchaus nachvollziehbar. Doch je mehr Informationen vorhanden sind, desto übersichtlicher wird die Seite nicht unbedingt.Wenn es viele Zimmer gibt, wie sollen diese angeordnet werden? Wenn es viele touristische Informationen gibt, wie weit soll man diese vorstellen? Wenn es viele Fotos von Gerichten gibt, welche sollen gezeigt werden? Man sollte die notwendigen Informationen beibehalten und auf das Unnötige etwas verzichten. Eine solche Strukturierung ist vielleicht auch für die Website eines Hotels oder Ryokans notwendig.

Wenn es viele Informationen gibt, müssen diese nicht unbedingt auf einer Seite zusammengefasst werden

Wenn Sie eine Website für ein Hotel oder eine Ryokan erstellen, denken Sie vielleicht: „Sollte ich vielleicht alles auf einer Seite unterbringen?“ Doch wenn es so viel zu vermitteln gibt – Zimmer, Gerichte, Bäder und Ausflugsmöglichkeiten –, müssen Sie nicht krampfhaft versuchen, alles auf einer Seite unterzubringen.Indem man die Themen wie Zimmer, Speisen, Thermalbäder, Einrichtungen im Haus, Sehenswürdigkeiten in der Umgebung, Anfahrt und häufig gestellte Fragen auf separate Seiten aufteilt, kann es für Besucher einfacher werden, die gewünschten Informationen zu finden.

Entscheidend ist nicht nur, „wie viele Informationen man veröffentlicht“, sondern auch, „wie man diese Informationen strukturiert“. Gerade weil es so viele Informationen gibt, sollte man die Seiten aufteilen. Auch diese Herangehensweise könnte bei der Erstellung einer Website eine Option sein.

Wovon hängen die Kosten für die Erstellung einer Website für ein Hotel oder Ryokan ab?

Wie wir bisher gesehen haben, geht es bei der Erstellung einer Website für ein Hotel oder Ryokan nicht nur um das einfache Erstellen von Seiten. Zu den Faktoren, die die Erstellungskosten beeinflussen, gehören die Anzahl der Seiten, das Design, das Fotoshooting, die Texterstellung, das CMS, die Mehrsprachigkeit, das Buchungssystem, die Anbindung an externe Dienste, die Entwicklung eigener Systeme sowie Aktualisierungen und Wartungsarbeiten nach der Veröffentlichung.

Sind bereits Fotos vorhanden oder müssen neue aufgenommen werden? Wird ein externes Buchungssystem genutzt oder ein eigenes entwickelt? Ist eine englische Seite erforderlich?Werden für jedes Zimmer eigene Seiten erstellt oder wird alles auf einer Seite zusammengefasst? Je nach dieser einzelnen Entscheidung ändern sich auch die erforderlichen Arbeitsschritte. Man sollte sich nicht allein auf den Betrag „Webseiten-Erstellungskosten: X Zehntausend Yen“ verlassen, sondern genau prüfen, was in diesen Kosten enthalten ist.

Wichtige Punkte bei der Auswahl einer Agentur

Verfügt die Agentur über Erfahrung mit der Einführung und Anbindung von Buchungssystemen?

Im Gegensatz zu allgemeinen Unternehmenswebsites setzt die Website eines Hotels oder Ryokans grundsätzlich die Anbindung an ein Buchungssystem voraus. Je nach Agentur gibt es Unterschiede hinsichtlich der Vertrautheit mit den verschiedenen Methoden: Erfahrungen mit der Implementierung von WordPress-Plugins, der Anbindung an externe Buchungsdienste oder der Eigenentwicklung. Es ist ratsam, sich nach den bisherigen Erfahrungen mit der von Ihnen in Betracht gezogenen Buchungsmethode zu erkundigen.

Werden auch Fotos und Texterstellung übernommen?

Die Qualität der Fotos und Texte hat großen Einfluss darauf, wie gut die Vorzüge der Zimmer, der Speisen und der Bäder vermittelt werden. Fallen für die Fotografie zusätzliche Kosten an oder ist sie im Paket enthalten? Werden die Texte auf der Grundlage eines Gesprächs verfasst oder muss das Hotel diese selbst bereitstellen? Wenn Sie dies im Voraus klären, lässt sich der Vorbereitungsaufwand besser einschätzen.

Umfang und Art der mehrsprachigen Unterstützung

Wenn eine mehrsprachige Darstellung erforderlich ist, hängen sowohl die Kosten als auch die Qualität davon ab, ob maschinelle Übersetzungen verwendet werden, ob die Übersetzungen manuell angefertigt werden und in welchem Umfang dies geschieht. Ein entscheidendes Kriterium ist auch, ob das Unternehmen gemeinsam mit Ihnen überlegt, welche Seiten Priorität haben sollten, anstatt einfach zu sagen: „Wir übersetzen erst einmal alle Seiten.“

Umfang der Aktualisierung und Wartung nach der Veröffentlichung

Informationen zu Zimmern, Angeboten und Preisen ändern sich häufig je nach Saison. Können Sie die Aktualisierungen selbst vornehmen oder müssen Sie jedes Mal einen Auftrag erteilen? Fallen bei jeder Aktualisierung Kosten an oder sind diese im Vertrag enthalten? Gerade weil es sich um eine Website handelt, die langfristig genutzt wird, sollten Sie auch die Betriebsabläufe nach der Veröffentlichung klären.

Häufig gestellte Fragen zur Erstellung von Websites für Hotels und Ryokans

Kann das Buchungssystem nachträglich geändert werden?

In den meisten Fällen sind Änderungen möglich. Allerdings können bei einem Wechsel von einem externen Dienst zu einem anderen oder von einem Plugin zu einem eigenen System eine Datenmigration sowie Anpassungen an der Website erforderlich sein. Wenn Sie davon ausgehen, dass die Anzahl der Zimmer oder die Anzahl der Angebote in Zukunft zunehmen wird, sollten Sie dies bereits bei der ersten Beratung mitteilen, damit eine Struktur entworfen werden kann, die Änderungen erleichtert.

Sind sowohl OTAs (wie Jalan oder Rakuten Travel) als auch eine eigene Website notwendig?

Viele Unterkünfte nutzen beides. OTAs bieten eine gute Möglichkeit, neue Gäste zu erreichen, während die eigene Website dazu dient, die Vorzüge der Unterkunft detailliert zu vermitteln und Direktbuchungen zu günstigeren Konditionen als über OTAs zu ermöglichen. Es ist einfacher, die Dinge zu überblicken, wenn man nicht zwischen „entweder oder“ wählt, sondern die jeweiligen Rollen getrennt betrachtet.

Sollte die Mehrsprachigkeit von Anfang an vollständig umgesetzt werden?

Das muss nicht unbedingt der Fall sein. Die Priorität hängt davon ab, wie viele Gäste aus dem Ausland Sie haben und ob Sie diese Zahl in Zukunft steigern möchten. Eine Möglichkeit ist, zunächst nur die für die Buchung wichtigen Seiten mehrsprachig anzubieten und den Umfang dann schrittweise zu erweitern, während Sie die Entwicklung beobachten.

Ist es in Ordnung, wenn wir die Fotos selbst machen?

Die Verwendung vorhandener Fotos ist an sich kein Problem. Da sich der Eindruck von Gästezimmern und Badezimmern jedoch je nach Lichteinfall und Blickwinkel erheblich ändern kann, werden auf den Websites von Unterkünften häufig zumindest die Fotos von Speisen und Zimmern von Profis aufgenommen. Je nach Budget empfiehlt es sich, zu besprechen, in welchem Umfang Sie diese Aufgaben einem Profi überlassen möchten.

Zusammenfassung | Eine Website, die vermittelt: „Wie wird der Aufenthalt in dieser Unterkunft aussehen?“

Auf der Website eines Hotels oder Ryokans ist es wichtig, nicht nur die Zimmer und Preise vorzustellen, sondern auch zu vermitteln, wie man dort seine Zeit verbringen kann. Welche Gerichte gibt es? Wie sehen die Bäder aus? Welche Sehenswürdigkeiten gibt es in der Umgebung? Und kann man ohne zu zögern buchen, wenn man denkt: „Hier möchte ich übernachten“?

Allein beim Buchungssystem gibt es verschiedene Möglichkeiten: WordPress-Plugins, kostenlose oder kostenpflichtige externe Dienste sowie eigenentwickelte Lösungen. Es gibt keine allgemeingültige „richtige“ Lösung – das passende System hängt vielmehr von der Größe der Unterkunft, den Buchungsmethoden und den benötigten Funktionen ab.

Das Gleiche gilt für die Website. Das Ziel ist nicht, möglichst viele Informationen zu veröffentlichen, sondern sicherzustellen, dass die für die Gäste, die sich für diese Unterkunft entscheiden, wichtigen Informationen an der richtigen Stelle zu finden sind. Behalten Sie das Wesentliche bei und verzichten Sie auf Überflüssiges. Wenn Sie dennoch viel zu vermitteln haben, packen Sie nicht alles auf eine Seite, sondern gliedern Sie den Inhalt in separate Seiten.Wenn man bei der Erstellung einer Website für ein Hotel oder Ryokan von diesem Ansatz ausgeht, ergibt sich vielleicht eine Form, die genau zu dieser Unterkunft passt.